Pour que votre stratégie de développement durable ait un impact, vous devez communiquer sur le développement durable. Vous vous demandez comment le fait de rendre compte de vos initiatives en matière de développement durable peut contribuer à renforcer votre stratégie? C'est ce que vous découvrirez dans cet article.

Que vous l'appeliez rapport de développement durable, rapport de durabilité, rapport ESG ou rapport intégré, la tendance est claire. Communiquer sur vos objectifs et vos résultats en matière de développement durable est totalement "à la mode" et nécessaire si vous voulez rester pertinent aujourd'hui.

Plus qu'un numéro obligatoire   

En Europe, pour l'instant, seules les grandes entreprises sont tenues de publier un rapport sur le développement durable ou un rapport non financier. Cependant, la Commission européenne élargit considérablement le champ d'application avec la directive sur les rapports de durabilité des entreprises (CSRD). Cette directive stipule qu'un tel rapport de durabilité sera obligatoire pour toutes les entreprises cotées en bourse à partir de 2024, ainsi que pour les entreprises répondant à 2 des 3 critères suivants:

• plus de 250 employés ;
• plus de 40 millions de chiffre d'affaires ;
• plus de 20 millions au bilan.

Mais même si votre entreprise n'est pas soumise à cette obligation, il y a de bonnes raisons d'en faire une. Après tout, la durabilité et les défis sociaux qui y sont associés au niveau écologique, humain et organisationnel intéressent tout le monde. 

Vous découvrirez ci-dessous les quatre principaux avantages des rapports sur le développement durable.

1. Outil d'anticipation des risques

Chaque entreprise est aujourd'hui confrontée à la tâche de devenir plus durable dans divers domaines, des opérations au lieu de travail. Il ne s'agit plus d'une option facultative, mais bien d'une nécessité. Et ce, pour diverses raisons : pour attirer et retenir les employés, pour rester en conformité avec la législation, pour convaincre les investisseurs et pour assurer l'avenir de votre entreprise.

Pour établir un rapport de durabilité complet, vous examinez tous les aspects de vos activités et déterminez ce qui pourrait être amélioré, ce sur quoi vous travaillez déjà et les questions qui requièrent votre attention. De cette manière, vous fournissez à votre direction les données nécessaires pour ajuster la stratégie de l'entreprise et anticiper à temps.

2. Facilite la prise de décision

Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, l'a dit dès 1996 : l'essence de la création d'une stratégie consiste à choisir ce que l'on ne va pas faire. Ou plus simplement : vous devez faire des choix. En rendant compte de vos initiatives en matière de développement durable, vous vous facilitez la tâche pour reconstituer le puzzle.

Attention, un rapport sur le développement durable n'est pas une boule de cristal. Cependant, il permet de choisir plus facilement les bonnes priorités une fois que vous avez une bonne vue d'ensemble de toutes les initiatives en cours, de vos progrès et des "tâches à accomplir".

3. Avantage concurrentiel dans la guerre des talents

En cette ère post-COVID-19, les (surtout) milléniaux et la génération Z trouvent important que leur employeur soit attentif à la durabilité. Lorsqu'ils postulent quelque part, ils préfèrent également les employeurs crédibles. Dans la guerre des talents, un rapport sur le développement durable est donc un atout majeur pour une entreprise. Il montre que vous assumez votre responsabilité sociale et que vous ne vous contentez pas de faire des promesses en l'air.

4. Accroître la participation des salariés, des clients et des autres parties prenantes

Nous l'avons déjà mentionné : les employés, les candidats potentiels et les consommateurs attachent de plus en plus d'importance à la durabilité. Si, en tant qu'entreprise, vous souhaitez recruter la crème de la crème ou augmenter vos ventes, vous avez donc tout intérêt à communiquer votre histoire de durabilité de manière attrayante.

Une politique de RSE ou de durabilité ne peut avoir un impact que si les employés eux-mêmes en ressentent l'importance et, par conséquent, pensent et travaillent de manière socialement responsable. La transparence et la communication sont les mots clés pour créer l'engagement nécessaire parmi eux.

Pour les clients et les autres parties prenantes, la transparence et la communication sont les éléments qui donnent confiance en vous en tant qu'entreprise. En particulier à l'heure des fake news et de la désinformation, un rapport sur le développement durable est donc indispensable à votre communication marketing.

La bonne approche pour une communication réussie sur le développement durable n'est pas encore évidente, car il s'agit d'un domaine relativement nouveau. Quoi qu'il en soit, il est bon de fournir des mises à jour régulières par le biais d'un article sur votre site web, les médias sociaux et votre bulletin d'information. Vous pouvez utiliser tous ces documents comme base pour votre rapport complet sur le développement durable.

Conseil : impliquez vos employés dans votre projet de développement durable dès le début. Vous créerez ainsi un soutien interne et vos collègues seront incités à contribuer à votre histoire durable.

Un dernier conseil : faites-le

Si vous êtes une entreprise qui travaille sur le développement durable, tomber dans le piège de l'écoblanchiment est la dernière chose que vous souhaitez. Par écoblanchiment, nous entendons le fait de prétendre être plus durable ou plus "vert" que vous ne l'êtes en réalité. Si votre mensonge est percé, votre bonne image fondra comme neige au soleil.

La crainte d'être accusé d'écoblanchiment pousse de nombreuses entreprises à ne pas communiquer suffisamment sur leurs initiatives en matière de développement durable. Et c'est bien dommage, car communiquer à ce sujet est nécessaire et instructif.

De cette manière, vous donnez l'exemple au reste de votre secteur et vous poussez d'autres entreprises à agir également. Par ailleurs, il est également bon de considérer que c'est le moment de demander un retour d'information. Il y a en effet de fortes chances que vous ne fassiez pas encore tout à 100 %, mais de nombreuses parties prenantes comprennent qu'il faut avancer pas à pas et peuvent vous donner des conseils pertinents pour améliorer votre approche.