Trop de postes vacants, trop peu de talents pour les occuper. Maintenant qu'ils détiennent le pouvoir, les candidats ne choisissent rien de moins que la meilleure expérience dans leur recherche d'emploi. C'est pourquoi les entreprises mettent tout en œuvre pour attirer et garder leurs employés. Dans le même temps, les facility managers, nouveaux gestionnaires de l'expérience, se joignent à la bataille dans la "guerre des talents". Il leur appartient de rendre le lieu de travail durable et de le concevoir de telle sorte qu'une journée au bureau soit vécue comme un retour à la maison.

En 2021, la Flandre comptait 362 510 postes vacants, soit deux fois moins que l'année précédente. La tendance est la même aux Pays-Bas. On y a dénombré un nombre record de 387 000 postes vacants en décembre, soit 16 000 de plus qu'au trimestre précédent. Cette forte hausse se poursuit dans tous les secteurs. L'inconvénient du boom économique est que ces postes vacants sont difficiles à pourvoir. Pas de surprise : la "guerre des talents" fait plus que jamais rage.

Tout pour l'expérience

Cette situation a entraîné une inversion des rôles : ce ne sont pas les employeurs, mais les employés qui ont le contrôle. Ce changement est aussi évident au stade du recrutement qu'à celui du maintien dans l'emploi. Lors de leur recherche d'emploi, les candidats sont guidés par leur expérience. L'expérience expérience du candidat répond à des questions pressantes : qu'est-ce que c'est que de travailler dans l'organisation? À quoi ressemble l'environnement de travail? Ou comment la direction traite-t-elle son personnel? Il appartient aux entreprises de faire la différence.

Il en va de même pour "l'expérience de l'employé". Qu'ils viennent d'être embauchés ou qu'ils soient salariés depuis des années, les employés veulent faire partie de l'entreprise et se sentir chez eux dans l'atelier. Ils comptent sur leur employeur pour leur donner un "sentiment d'appartenance".

En raison de l'importance accordée à l'expérience, plusieurs experts voient leur rôle évoluer. L'un d'entre eux est le " facility manager", qui est responsable de la gestion des bâtiments et de la coordination des services tels que la restauration et le nettoyage. De plus en plus, cette fonction évolue vers celle de gestionnaire de l'expérience. L'accent est mis en grande partie sur "l'expérience du bureau". Ce n'est pas illogique, car le lieu de travail joue un rôle important dans le choix d'un employeur.

Une "expérience de bureau" durable

Aujourd'hui, un lieu de travail doit répondre à de nombreuses exigences. Par exemple, l'environnement doit être stimulant, favoriser le travail d'équipe tout en facilitant le travail individuel. Sans oublier qu'il doit contribuer à la santé et au bien-être des employés.

Dans cette optique, les bureaux paysagers traditionnels et bruyants cèdent la place à des zones d'équipe et à des salles de réunion modulaires. Autre exemple : pour accroître la productivité, stimuler la créativité et purifier l'air, les plantes égayent les espaces de bureau.

En misant sur une telle "expérience de bureau" positive, les entreprises encouragent les travailleurs à domicile invétérés à revenir sur le lieu de travail. Le bureau à domicile a ses avantages, mais une consultation ou une séance de brainstorming avec des collègues fonctionne mieux dans le même espace.

En outre, après les révolutions industrielle et numérique, nous sommes au milieu de la révolution de la durabilité. Les candidats et les employés attendent donc des entreprises qu'elles prennent soin de la planète. Selon plusieurs études, le changement climatique est le principal problème qui empêche les jeunes professionnels de dormir. Près de 67 % d'entre eux préfèrent un employeur qui joint le geste à la parole en matière de mesures durables. En fait, la majorité d'entre eux sont prêts à accepter une réduction de salaire pour travailler dans une entreprise respectueuse de l'environnement.

Il ne fait aucun doute que les entreprises qui intègrent le développement durable dans leur ADN sont les gagnantes de la "guerre des talents". Cela en fait d'emblée un élément important de l'"expérience de bureau".

Conseils pour des mesures durables

Quelles mesures un gestionnaire d'établissement peut-il prendre pour rendre le lieu de travail plus durable? Nous avons rassemblé des conseils pour:  

1. Un espace de bureau économe en énergie

• Choisissez des ampoules à économie d'énergie plutôt que des ampoules ordinaires 
• Suspendre des détecteurs de mouvement à LED dans les pièces que les employés utilisent le moins souvent.
• Vérifier et optimiser régulièrement l'utilisation du chauffage et de la climatisation
• Investir dans des appareils électroménagers dotés du label A+++, le plus efficace sur le plan énergétique
• Laissez les ordinateurs et les portables s'éteindre après quelques minutes en mode veille. Éteignez-les, ainsi que toutes les imprimantes, après le travail.
• Isoler les fenêtres et les tuyaux de chauffage central. Un bâtiment étanche à l'air réduit les pertes d'énergie et les émissions de CO2.
• Envisager d'investir dans des panneaux solaires ou des éoliennes pour produire de l'énergie sans émission de carbone. 

2. Matériaux respectueux de l'environnement 

• Commandez des alternatives écologiques aux fournitures de bureau traditionnelles. Pensez aux cahiers fabriqués à partir de marc de café, aux stylos rechargeables fabriqués à partir de bouteilles en PET ou aux supports d'ordinateurs portables fabriqués en bambou. 
• Pensez à imprimer sans impact sur le climat : optez pour une imprimante économe en énergie, achetez du papier blanchi sans chlore et utilisez des cartouches d'encre et des toners écologiques.
• Envisagez des meubles durables, tels que les spécimens recyclés ou "cradle to cradle" (C2C). Les produits C2C sont conçus de telle sorte qu'après utilisation, ils retrouvent une nouvelle vie dans d'autres produits ou matériaux.

3. Une offre durable de produits alimentaires et de boissons

• Adopter des marques de café et de thé biologiques ou issues du commerce équitable 
• Évitez les boîtes de conserve et les bouteilles ou couverts en plastique. Optez plutôt pour des boîtes de rangement, des bouteilles et des ustensiles réutilisables.
• Réduire la consommation de viande, car sa production entraîne de fortes émissions de gaz à effet de serre et l'acidification des sols et de l'air. Remplacez-la par des aliments riches en protéines d'origine végétale (légumineuses ou tofu). 
• Privilégier une chaîne alimentaire courte en s'associant à des producteurs locaux. Cette approche garantit des aliments frais et de qualité, réduit la consommation d'énergie et limite les déchets de transport et d'emballage
• Fournir de l'eau potable. C'est le choix le plus sain et il permet de réduire les émissions de CO2 en diminuant la production et le transport des bouteilles de boissons.

Une solution de recharge pour les boissons

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