Customer Success

À propos de Dripl 🍹

Bonjour à tous !

Ici Helena, le Ranger de la recharge interne de Dripl.

La mission de Dripl est de remodeler l'industrie des boissons. Nous introduisons une manière révolutionnaire de boire, avec un impact climatique minimal et des alternatives saines en point de mire.

Entre-temps, avec Refill Points, nous avons déjà réussi à éviter plusieurs millions d'emballages à usage unique. Et d'ici 2030, nous devrions atteindre au moins 1 000 000 000 (oui, neuf zéros !). C'est vrai, nous sommes une startup ambitieuse qui veut faire la différence à l'échelle mondiale. La limite, c'est le ciel ?

Qui recherchons-nous ?

Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en réussite client curieux et désireux de transformer ses connaissances théoriques en expérience pratique. Vous avez de grandes ambitions et la volonté d'avoir un impact réel au sein d'une équipe de startup motivée par sa mission.

En quoi consiste ce rôle ? 🎁

En tant que stagiaire en réussite client, vous serez une force polyvalente au sein de notre équipe, contribuant à notre mission sur plusieurs fronts :

• Des clients satisfaits : vous contactez nos clients de manière proactive et les aidez de la meilleure façon possible et avec le plus grand enthousiasme.
• Améliorer l'expérience des clients : vous identifiez les besoins des clients et réfléchissez à la manière dont nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients.
• Activation : vous aidez à réfléchir à la manière d'enthousiasmer nos clients pour nos boissons et participez à des événements de lancement dans les locaux du client.
• Consommation : vous surveillez la consommation des clients et intervenez si nécessaire.
• Gestion des comptes : vous établirez et entretiendrez de solides relations avec les clients.
• Analyse : vous surveillez de près nos indicateurs clés de performance et vous en rendez compte de manière appropriée.

Le contenu de ce stage peut également varier en fonction de la durée et de vos intérêts personnels. En tenant compte de votre domaine et des besoins de Dripl, nous concevrons ensemble votre période de stage.

Pourquoi Dripl ? 👩🏽‍🚀

• Développement personnel. Mon travail consiste à vous aider à accomplir vos tâches le mieux possible et à apprendre le plus possible. Vous disposerez des outils nécessaires et d'une grande marge de manœuvre pour explorer vos centres d'intérêt. Limonades saines incluses
• Flexibilité. Vous avez la possibilité de travailler comme vous l'entendez. Nous opérons depuis Bruxelles. Notre bureau est facilement accessible par les transports publics.
• Nous plaçons la barre très haut. Vous entrerez en contact avec une équipe qui veut aller de l'avant et qui a l'ambition de changer le monde.
• Nous nous encourageons mutuellement à devenir la meilleure version de nous-mêmes.
• Un impact direct. Chez Dripl, vous rejoindrez une startup dynamique, où vous aurez un impact direct sur notre marque et le monde de demain, avec une équipe jeune et motivée.
• Un environnement de travail cool avec une équipe cool. Chez nous, l'ambition et le plaisir vont de pair. Après les heures de travail, nous osons aussi nous amuser parfois
• "Travailler dur, s'amuser dur", a dit un jour un sage.
• Enfin, vous serez rémunéré(e) ! Nous pensons que les stagiaires apportent également une valeur ajoutée à notre entreprise et que, pour cela (comme pour tous les autres collègues), il doit y avoir une contrepartie.

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À quoi pensez-vous ? 🙌🏼

Envoyez un courriel avec votre CV et les raisons pour lesquelles vous êtes la personne que nous recherchons, à talent@dripl.be.

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